Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş öncesinde tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı Bilgileri

Ünvan: ozolife
Adres: Beytepe Mahallesi 1715 Sk. No:15 Çankaya / Ankara
Telefon: 0505 713 99 77
E-posta: info@drprolo.com
Web sitesi: www.drprolo.com

Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve vergiler dâhil toplam satış bedeli, sipariş özet sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır. Sitemizde satılan ürünler medikal ve kişisel sağlık ürünleri kategorisindedir.

Ödeme ve Teslimat

Ödeme; kredi/banka kartı (PayTR güvenli ödeme), havale/EFT veya kapıda ödeme ile yapılabilir.
Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir; belirtilen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Teslimat, anlaşmalı kargo ile en geç 30 gün içinde, genellikle 1-5 iş günü içinde yapılır.

Cayma Hakkı

Teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır. Ancak ambalajı/koruyucu bandı açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç). Detaylar için "İptal, İade ve Cayma Hakkı" sayfamızı inceleyiniz.

Şikâyet ve İtiraz

Şikâyet ve talepleriniz için info@drprolo.com adresine yazabilir veya 0505 713 99 77 numarasını arayabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.

Sağlık Uyarısı

Sitemizde satılan ürünler hastalıkların teşhis veya tedavisinde hekim tavsiyesinin yerine geçmez. Kullanmadan önce ürün etiket ve kullanım talimatını okuyunuz; alerjik reaksiyon veya rahatsızlık durumunda kullanımı bırakıp sağlık kuruluşuna başvurunuz.